俱乐部在8月16日发布了一项官方声明，针对近期因沟通失当引发球迷强烈反响的事件表示歉意。这家英超俱乐部在新赛季开始前，竟通过电子邮件的方式解雇了一位在球队服务多年的老员工。该员工的家属在社交媒体上分享了这一不幸消息，并详细描述了邮件的内容，表明这位70多岁的“樱桃军团”成员在赛季开始前两周才获知自己将在2026/27赛季不再续约。家属在帖子中写道：“我们的亲属在伯恩茅斯工作近六十年，他曾卖过比赛日刊、监管停车场以及做过各种杂活。竟然会以这种方式解雇他，令人感到无比失望，俱乐部应对此感到惭愧。”这一事件引发了强烈反响，俱乐部首席执行官吉姆·弗雷沃拉及其管理层因这一“令人作呕的行为”遭到广泛批评。该帖的浏览量超过一百万，许多球迷对俱乐部缺乏人性化的解雇方式表示愤怒。弗雷沃拉在看到评论后，立即回应了家属，表示会对此事展开调查。几小时后，俱乐部发布了官方声明，承认在处理此事时缺乏妥当方式，并表示会主动联系受影响的员工。声明中提到，伯恩茅斯足球俱乐部已注意到关于部分比赛日工作人员调整安排所引发的担忧，并对这一调整的传达方式进行了审视。俱乐部认识到，之前的沟通没有达成预期的标准，多年来为俱乐部拼搏的员工理应获得应有的尊重与感谢。目前，俱乐部正在与受影响员工进行直接联系，倾听他们的需求并重新评估他们的个人情况。俱乐部在新赛季的准备过程中，致力于提升球场及周边的安全，因而对部分比赛日职位及其工作要求进行了调整。虽说这些调整至关重要，但如何有效地与长期服务于俱乐部的员工进行沟通和妥善对待同样不可忽视。对此事的处理方式，俱乐部表示将进行改进，并对每一位为伯恩茅斯奉献的员工表示真诚的感谢，尤其是那些为球队服务多年的老员工。